POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El usuario cada vez que ingrese al sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/ deberá leer y aceptar las políticas de protección de datos de carácter personal, dado el caso de haber modificaciones o actualizaciones en las misma.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, HENTEL CIA. LTDA. garantiza que los datos personales de los usuarios serán tratados de manera transparente y responsable.

1.                   SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS

Para HENTEL CIA. LTDA. los datos personales de sus clientes son una prioridad, por ello nuestro sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/ ofrece altos estándares de seguridad.

2.                   PRIVACIDAD DEL USUARIO

HENTEL CIA. LTDA. respeta la privacidad de los usuarios que se registren en nuestro sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/ Toda la información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado, manteniendo la integridad de nuestros usuarios y solo será utilizada por HENTEL CIA. LTDA. en los casos que sea necesario.

3.                   REGISTROS

Es necesario el registro con datos personales o empresariales en nuestro sitio web para realizar cualquier tipo de transacción. Para esto el usuario deberá aceptar las políticas de privacidad, términos y condiciones del sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/

4.                   CREACIÓN DE CUENTAS Y CONTRASEÑAS

El usuario podrá registrarse con su correo electrónico y crear su contraseña la cual le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a nuestro sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/ El usuario tendrá total acceso a su cuenta y también la posibilidad de cambiar su clave de acceso, por lo tanto, asume total responsabilidad de mantener la confidencialidad de la clave registrada en este sitio web, con ella podrá realizar compras y obtener información personalizada. Los datos de acceso como el usuario y la contraseña son de uso personal y no son transferibles, HENTEL CIA. LTDA.  no se responsabiliza por el uso inadecuado del usuario y la contraseña de sus clientes.

5.                   SEGURIDAD

HENTEL CIA. LTDA.  declara que su sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/ es seguro y otorga a sus usuarios un servicio excepcional e incluye todos los controles internos adecuados, los que garantizan un correcto manejo de la información facilitada por los usuarios.

6.                   USO DE LA INFORMACIÓN

HENTEL CIA. LTDA.  utilizará la información facilitada por el usuario en los siguientes casos:

·         Transacciones de compra en nuestro sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/

·         Confirmación de transacciones en nuestro sitio web www.hentel.com.ec/tiendaenlinea/

·         Envío de información y publicidad mediante correo electrónico o mensajes de WhatsApp al número de teléfono registrado, pudiendo el usuario anular la suscripción a estos fácilmente y cuando lo desee.

7.                   ATENCIÓN AL CLIENTE

Todo tipo de requerimiento, consultas, o dudas serán atendidas por el departamento de ventas, a los siguientes correos electrónicos o número de teléfono:

·    Call Center